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Werkstätten |
Wartung und Service |
des MLCD |
nicht nur bei Mercedes-Benz Vertretungen |
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Ab 2002 - Zuletzt aktualisiert
07. April 2022 13:57 |
Berichte und Werkstatt-Erfahrungen von Clubmitgliedern und Gästen
bzgl. ihrer M-Klasse- Wartungen und Reparaturen.
Alle Einträge sind "Momentaufnahmen" und ganz persönliche Meinung
der jeweiligen Autoren.
Zur Zeit 111 Einträge
mit meist mehreren Beurteilungen, sortiert nach Postleitzahl
und europaweit nach Land,
...da man sich leider seine Werkstatt nicht nur nach der Note aussuchen
kann...
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Ist Deine Werkstatt auch dabei? Hast Du eine andere
Meinung zu einem bestehenden Eintrag?
Dann ist dieser Knopf wie für Dich gemacht! Frisch ans Werk!
Es nützt uns allen. |
NEU
o. aktualisiert |
Unser aktuellster Eintrag/Neueintrag!
Herzlichen Glückwunsch zur Aufnahme in die MLCD-Werkstätten-Empfehlungsliste! |
04860
Torgau
Sachsen
Ambiente
WarteZtn.
Preis/Lstg.
Bedienung |
1,3
1,0
1,3
1,0 |
Note: |
1,2 |
MLCD-% |
Ja |
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Gruma Automobile GmbH
Mercedes Benz Vertretung
Gewerbering 21 Tel: 03421-73885-543
(Teile/Torgau)
Heiko.droessler@mercedes-gruma.de
www.mercedes-benz-gruma.de
März 2021 Von Anfang an wurde ich bei
Gruma Automobile erstklassig behandelt und habe
bei
Service oder Reparatur immer ein adäquates
Ersatzfahrzeug erhalten. Keinerlei Wartezeiten,
freundliches Personal vom Empfang, Kasse,
Servicemeister, Lagerist bis Werkstatt oder dem
Verkäufer. Selbst Kulanz und Anfrage bei der
Versicherung aufgrund nachträglicher Garantie
bei meiner aktuellen V-Klasse waren keinerlei
Problem. Ich kenne dort trotz der nur wenigen Besuche bestimmt 60% der Mitarbeiter. Darunter
fallen auch die Mechaniker. Sie sind allesamt
nett und freundlich und auch völlig
aufgeschlossen. Als Kunde fühlt man sich richtig
gut und man merkt auch, dass das Arbeitsklima
ein richtig intaktes und mehr als gutes sein
muss. Bisher gab es aus meiner Sicht keinerlei
Beanstandungen. Ich habe schon anderes bei MB
erlebt. Meine Preis/Lstg-Bewertung ist, da es grundsätzlich MB Preise
sind, den 15%-Rabatt geschuldet, die wir MLCDler
bei Vorlage des Clubausweis dort erhalten. Dies gilt für
Werkstattbesuche und dem Teiledienst vor Ort.
Versandmöglichkeiten gibt es aus logistischen
Gründen nicht. Es sei denn, so habe ich es
erlebt, es kommt der Verkäufer persönlich
angefahren, da er im gleichen Ort wohnt, wie ich
selbst. Bei meinem gestrigen Besuch bot er mir
sogar an, wenn ich einen Servicetermin habe,
dass er mein Auto mitnehmen und mir nach
Feierabend zurückbringen würde. Das war mir ein
wirklich neues Erlebnis. Von mir alle Daumen
hoch! Jürgen |
Wer (Besuche) Stand/Eintrag
( (7) 28. März 2022 / 24. März 2022 |
06917
Jessen/Holzdorf
Sachsen-Anhalt
Ambiente
WarteZtn.
Preis/Lstg.
Bedienung |
1,7
1,3
1,0
1,0 |
Note: |
1,1 |
MLCD-% |
? |
|
Car-Service Holzdorf GmbH
Freie Werkstatt
Hauptstraße 120 Tel: 035389-878390
info@car-service-holzdorf.de www.car-service-holzdorf.de
März 2021 Meine Benotung bezieht sich auf derzeit 3 kurze Besuche. Den ersten Besuch habe ich mit
meinem Nachbarn zusammen gemacht, der mich der
Werkstatt vorstellte. Wir sprachen dort über das
eine oder andere Problem mit meinem Auto. Es war
ein reiner und informativer Besuch, mit Kaffee
im Angebot. Beim 2. Termin wurde
besprochen, was die ganzen Fehler-Codes von
Mercedes bedeuteten, um dann einen Reparatur-Termin zu
vereinbaren. Beim dritten Besuch ging es um
die Einstellung der von
mir selbst eingebauten Scheinwerfer und einer
erneuten Auslesung der Fehler über das Boschsystem.
(MLCDler können darüber genaueres in meiner
Box0001_243 lesen.) Weder für
das Fehlerauslesen, noch für das die genaue
Scheinwerfereistellung wollte der Chef, Herr Rothbart,
etwas berechnen. Mein Fazit: Ich wurde
sehr freundlich behandelt und bedient. Umfragen
bei der Nachbarschaft ergaben, dass diese
Werkstatt oft genutzt wird, aufgrund von
Sachkenntnis und der Freundlichkeit. Jürgen |
Wer (Besuche) Stand/Eintrag
( (3) 20. März 2022 / 13. März 2022 |
44355
Essen
NRW
Ambiente
WarteZtn.
Preis/Lstg.
Bedienung |
1,7
1,0
1,0
1,0 |
Note: |
1,1 |
MLCD-% |
? |
|
Autosattlerei
Ankert
Jörg Ankert, Flurstr. 88; +49 (0)201 68 81 93
autosattlerei-ankert.de
Foto:
Google-Maps-Streetview Da gehts ganz rauf - und
schon ist man da. ;-)
Februar 2022 Zugegeben, sie
liegt etwas versteckt... Da half mir auch kein
Navi, da bedurfte es eines Telefonats... Aber
auf familiäre
Empfehlung hin, man hatte dort schon gute
Erfahrungen gemacht, durfte ich mit meiner
M-Klasse nun dort auch welche machen. Sehr gute
sogar. Es ging um den Fahrersitz, welcher
neue Bezüge und ein neues Sitzkissen (beides aus
MLCD-Beständen org. Mercedes-Benz) und eine
fachgerechte Reparatur des Rückenlehnenpolsters
bekam. Erstklassige Arbeit zu fairen Preisen.
Nette Fachsimpeleien (man kennt sich hier
wirklich gut aus) und einwandfreie Termintreue.
Eine ausführliche Dokumentation der Arbeiten
gibts im BoxenStop-Forum "Interieur" zu sehen. KJS
Die Ambiente-Note, immer noch besser als Gut,
nur wegen der verbesserungswürdigen
Ausschilderung. Deshalb auch das Bild der
"letzten Meile" von Google, statt ein eigenes der Werkstatt. Sonst alles, inkl. der
anzusehenden Oldtimer, weit im grünen Bereich. |
Wer (Besuche) Stand/Eintrag
(1) 10. Mrz. 2022
|
Postleitzahlenbereich D-0....
06886
Wittenberg
Sachsen-Anhalt
Ambiente
WarteZtn.
Preis/Lstg.
Bedienung |
2,3
1,3
1,3
1,3 |
Note: |
1,4 |
MLCD-% |
? |
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City-Cars
Automobile
Handel & Freie Werkstatt
Dresdner Str. 118
Juni 2016 Arbeiten sauber schnell
ohne grosse Terminplanung. Morgens gefragt, um 14
Uhr war es machbar: Klimaanlage Check inkl. auffüllen.
Ich habe feststellen können:
• Werkstatt ist Sauber
• Mitarbeiter haben keine dreckigen und öligen Overalls an
• Chef war freundlich und bemüht mir schnell weiter zu helfen
• Es gab sofort etwas Kaltes oder Tee/Kaffee
• Preis und Leistung stimmen.
Klima auffüllen; prüfen und Desinfektion 45,-€
Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt.
Drei andere Werkstätten inkl. dem freundlichen waren
nicht in der Lage mir kurzfristig zu helfen. Obwohl
dieses Problem eine Maschine löst, die nur angeschlossen
werden muss, den Rest macht die dann alleine.
Michael |
Wer (Besuche) Stand/Eintrag
(1) 8. Juni 2016 / 6. Juni
2016 |
06886
Wittenberg
Sachsen-Anhalt
Ambiente
WarteZtn.
Preis/Lstg.
Bedienung |
2,0
2,0
2,0
2,0 |
Note: |
2,0 |
MLCD-% |
Ja |
|
Januar 2016 Die Mitarbeiter in der
Ersatzteil-Abteilung sind absolut TOP und geben
sich immer Mühe.
Als MLCDler wurden mir 10% Rabatt eingeräumt.
Bei der Fahrzeugannahme kann es allerdings zu unnötigen
Wartezeiten kommen. Michael |
Wer (Besuche) Stand/Eintrag
(4) 1. Mrz. 2016
/ 22. Jan. 2016 |
06886
Wittenberg
Sachsen-Anhalt
Ambiente
WarteZtn.
Preis/Lstg.
Bedienung |
3,0
2,0
1,3
1,3 |
Note: |
1,6 |
MLCD-% |
? |
|
Autoservice
Grossmann
Freie Werkstatt & Autopflege
www.asgossmann.de
Annendorfer Str. 102 |
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Januar 2016 Freie Werkstatt - gute
Preise.
Fachlich TOP - schnelle und gute Arbeit.
Michael |
Wer (Besuche) Stand/Eintrag
(1) 6. Feb. 2016 / 23. Jan.
2016 |
Postleitzahlenbereich D-1....
13509
Berlin
Berlin
Ambiente |
1,7 |
WarteZtn. |
3,7 |
Preis/Lstg. |
5,0 |
Bedienung |
3,0 |
Note: |
4,1 |
MLCD-% |
Nein |
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Mercedes-Benz
NL
Berlin Reinickendorf
Holzhauser Str. 11 Tel.: 030-3901-1000
www.berlin.mercedes-benz.de
Wechselnde Kundendienstannehmer; in der Regel
längere Wartezeiten - insbesondere vormittags -
oft keine oder auch schon mal unzutreffende technische
Angaben; für Laien oft nicht nachvollziehbare Ausführungen
zu den durchgeführten Arbeiten und besonders deren
Notwendigkeit; und das gepaart mit exorbitanten
Preisen - wenn man sie mit Angaben aus NL anderer
Bundesländer vergleicht.
Es ist auch vorgekommen, dass Teile (Zubehör) eingebaut
wurden, die sich als nicht funktionsfähig herausstellten.
Die wurden dann kostenpflichtig wieder ausgebaut
und nur die Teile wurden gutgeschrieben.
Fazit: Durchführung von Wartungs- u. Reparaturarbeiten
dort - wenn möglich - eher vermeiden.
Ersatzteilverkauf: Die Mitarbeiter dort sind engagiert
und immer bemüht zu helfen, auch wenn man seine
Wünsche laienhaft beschreibt.
Rabatt für MLCD Mitgliedschaft: 0% Jürgen |
Wer (Besuche) Stand/Eintrag
(5) 24. Okt. 2009 |
14165
Berlin-Zehlendorf
Berlin
Ambiente |
3,0 |
WarteZtn. |
2,3 |
Preis/Lstg. |
2,0 |
Bedienung |
1,3 |
Note: |
2,1 |
MLCD-% |
? |
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Kfz-Meisterbetrieb
Andreas Laub
Freie Kfz-Werkstatt
www.autowerkstatt-laub.de (24. Apr.
18 leider inaktiv)
Kleinmachnower Weg 7
Tel.: 030-84591700 |
Erweitert gerade die Werkstatthalle um einen
Anbau.
Werkstattbüro und Mitarbeiterräume sind bescheiden
- aber ok.
Man merkt stets, daß die Qualität im Vordergrund
steht. Der Arbeitsumfang wird abgestimmt und bei
späteren neuen Erkenntnissen durch Rückruf genau
geklärt. Man kann auch vorgeben, ob Originalteile
beschafft oder alternative deutsche Markenteile
genommen werden sollen.
Und wenn man mal nicht ganz zufrieden ist, dann
hilft miteinander reden. Reinhard |
Wer (Besuche) Stand/Eintrag
(28) 2. Okt. 2014
/ 19. Sep. 2014 |
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