90518 Altdorf
Bayern

Stand/Eintrag
 26. Juni 2015

Autohaus Rieger
Mercedes-Benz Vertretung
Nürnberger Straße 31
www.mercedes-benz-rieger.de
Service Pkw: Mo.-Fr.: 7:30-18:00, Sa. 7:30-13:00 Uhr

Besuche/Kontakte: (10)

Mercedes Benz
Niederlassung Regensburg   Benzstr. 2   Tel.: 0941/7843 - 0

Auf meinen Fahrten durch/nach Deutschland hatte ich bislang in meiner früheren Heimatstadt zwei kurzfristig vorher angemeldete Werkstatt-Aufenthalte für jeweils eine defekte el. Sitzverstellung und (Steuergerät) ein Standlichtproblem sowie Monate später das Tauschen der Bremsbeläge angemeldet.
Diese Störungen wurden jeweils sofort - jedoch mit Hinweis auf vollen Terminkalender - korrekt durchgeführt.
Keine unbekannten Wartezeiten, kostenloser Taxi-Service, gute kompetente Kundenberatung und nebenbei noch Zeit ein leises Quitschen der Kardanwelle durch Abnahme der Bodenplatte (kostenlos) kontrolliert und für unbedenklich eingestuft (kurz danach tatsächlich wieder verschwunden).
Ich halte diesen Serviceplatz in Regensburg für empfehlenswert!
Man nimmt sich Zeit auch wenn der Terminkalender voll ist und man als Reisender eigentlich fast unangemeldet "reinplatzt".
(Zur Erklärung: Mein ständiger Wohnsitz ist im Ausland, ich bin kein örtlicher, bekannter Kunde dieser NL.)
Besuche: (2)

Kfz-Technik Holhut  
Freie Werkstatt   Pfersdorfer Weg 66   Tel.: 09573-3738

Wegen einer geplanten Automatikgetriebe-Spülung wurde telefonisch Kontakt mit der auf der Seite von Tim Eckart empfohlenen Werkstatt aufgenommen. Die Mitarbeiterin am Telefon war freundlich und es wurde ein Termin vereinbart. Gleichzeitig wurde darum gebeten der Kfz-Schein vorab zur Bestellung evtl. Kleinteile zu faxen. Zum vereinbarten Termin erfolgte die Abgabe des Fahrzeugs. Die zu erledigenden Arbeiten wurden kurz besprochen. Außerdem wurde zusätzlich darum gebeten, die Leitungen und Kontakte an den hinteren ABS/BAS ESP-Sensoren zu prüfen, da die entsprechenden Kontrolleuchten bei Feuchtigkeit dauernd aufleuchteten. Da die Werkstatt etwas am Rand von Bad Staffelstein liegt und wir die Reparaturzeit für einen Besuch des Thermalbades nutzen wollte, wurde uns freundlicherweise angeboten uns dorthin zu fahren.
Nach ca. 2,5 Stunden erfolgte ein Rückruf, dass das Fahrzeug fertig ist. Bei der Abholung wurde vom Chef die erledigte Arbeit erläutert, das gewechselte Öl wurde dabei ebenfalls nochmals gezeigt.
Die Rechnung (Gesamtbetrag für Spülung und Fehlersuche und -behebung ABS/ESP/BAS: 384,75 Euro) war bereits fertig. Prinzipiell sollte diese gleich in bar beglichen werden. Da dies jedoch vorher nicht bekannt war, wurde problemlos auch die Möglichkeit eingeräumt diese von zu Hause aus zu überweisen.
Auf Nachfrage wurden leider keine Prozente für den MLCD eingeräumt. Schade - der einzige richtige Wehrmutstropfen...
Fazit: Insgesamt ein sehr positiver Werkstattbesuch mit schneller Bearbeitung und freundlichen Mitarbeitern.
 

Besuche/Kontakte: (1)

Mercedes Mainfranken   Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf und Service
Filiale Schweinfurt   Franz-Schubert-Str. 32  
www.mainfranken.mercedes-benz.de

(Foto: Mercedes Mainfranken)
Bei meinen derzeitig vielen Besuchen in einer Klinik in Schweinfurt habe ich meinen Diesel zur Kontrolle abgegeben.
Der Motor schaltete öfter bei langeiliger Autobahnfahrt in den Notlauf, war aber nach dem Neustart wieder normal. Es wurde das Rückführventil der Abgasrückführung erneuert. (850€)
Ab andere Mercedeswerkstätten mehrfach vergeblich nach dem Fehler suchten war ich froh um die eintägige nicht angemeldete Reparatur bei perfektem Service und Gratistaxi.
Aufgefallen und dringend notwendig war der zweite Einsatz dieses Benz-Teams, als ich bei meinem letzten Klinikbesuch aus dem Parkplatz fuhr und sofort die Tankstelle ansteuerte. Da hatte ich den Kopf wirklich noch nicht ganz frei und tankte Super in meinen Diesel.
(Ja ich höre Euch alle ein Scherz für Frauen jetzt ist er mir auch passiert.)
Ein Anruf bei Mercedes-Schweinfurt und ein Meister erklärte mir, auch bei nur 30 l im Tank - ich hatte meinen Fehler zwischenzeitlich bemerkt nicht mehr starten oder mit Diesel mischen.
Es war Freitag 17.40 h. Die Freude war groß! Doch der Mann am Telefon versuchte mich zu beruhigen, ich brauche kein Hotelzimmer.
Tatsächlich wurde der Wagen (über den ADAC Service) innerhalb von 10 Minuten abgeschleppt, durch den Freitagsverkehr gebracht und stand um 18.55 h frisch betankt zur Abholung im Hof.
Ein Hinweis erfolgte dahingehend, dass die Rechnung wegen Freitagabend erst nächste Woche per Post käme man kenne sich ja und das Fahrzeug aus "früherer Zeit" gute Fahrt nach Spanien!
Eine perfekte Leistung zur Unzeit am Freitagabend. Diese Werkstatt lohnt auch Umwege!
Besuche/Kontakte: (2)

KFZ- Technik Bad Kissingen   Schuhmann und Stoeck GbR
Freie Werkstatt
Röntgenstrasse 5   Tel. 0971-7855060   www.kfz-badkissingen.de   (Feb. ´19 URL nicht erreichbar)
 

Besuche/Kontakte: (3)